收集的信息
姓名、邮箱、电话、联系渠道、游玩日期、产品、人数和票种资料；自愿提供的国家、酒店与备注；订单、凭证、金额、PQT、付款状态、支持沟通、投诉和处理记录；以及安全、可靠性与分析所需的设备、浏览器及互动资料。
用途与付款记录
用于答复咨询、创建和履行订单、核验付款、取得或交付门票、当天支持、防欺诈、会计记录、服务改进与法定义务。保存核对所需的订单金额、编号和 SePay 通知，不请求或存储银行密码、PIN 或验证码；实际转账由银行及付款服务处理。
可能的接收方
必要信息可能提供给景点及票务供应商、SePay、银行与付款服务、邮件和通信服务、托管及技术服务商、专业顾问和依法要求的机关。我们不出售客户个人资料。
保留期限
订单、付款、税务与争议记录按适用越南会计、税务、消费者和法律义务保留。咨询及支持资料仅在服务、安全和争议处理合理需要期间保存，之后在可行时删除或匿名化。
浏览器存储与分析
网站可使用必要功能存储和有限的性能、导航分析。非必要广告或画像技术不应在缺少适当通知及所需同意机制时启用。
安全
采用访问控制、非公开管理、HTTPS 加密及有限披露，但互联网系统无法保证绝对安全。客户也应保护凭证、回执和联系账户。
访问、更正与删除
请发邮件至 tickets@phuquoctimes.com，主题 Privacy request，说明请求并提供足够资料定位记录。我们可能核验身份；法律要求、有效索赔、防欺诈或安全需要的数据可能继续保留。电话 +84 363 615 739；地址 66G Tran Hung Dao Street, Quarter 1, Phu Quoc, An Giang 920000, Vietnam。