创建订单
核对日期和人数后在线付款。确认到账后，团队将核对订单信息并出票。 购买 Sun 演出、Sun Bavaria 或包含这些项目的套餐前，请先联系我们。这些项目不支持自动结账。 儿童和长者套餐价格尚未公布。请咨询全团报价，或选择按游客类别定价的单项门票。成人小计并非全团总价。
VietQR 与 SePay
VietQR 准备向页面所示收款账户转账，SePay 在检测到匹配入账时通知订单系统。付款确认不等于入场凭证；订单核验完成后才会交付门票。
准确金额与编号
按显示的越南盾金额付款，完整保留转账备注中的 PQT 编号。金额、收款账户与编号共同用于匹配。客户承担银行、换汇及国际转账费用，实际到账金额必须与订单总额一致。
金额、账户或备注错误
不要立即再次付款。请向 +84 363 615 739 或 tickets@phuquoctimes.com 提供付款人、金额、时间、银行交易编号及订单信息。核对后才处理补款或符合条件的退款。
确认延迟
匹配的入账通常在银行通知后不久记录，但银行、网络或通知可能延迟。若 30 分钟后状态仍未变化，请保留银行回执并联系客服。
重复或可疑付款
信息不一致时可暂停出票核验。重复交易单独记录并审核。我们不会索取银行密码、PIN 或验证码。应退金额在核验付款人后通过可追踪方式退还。