주문 생성
날짜와 인원을 확인한 후 온라인으로 결제하세요. 입금 확인 후 담당자가 예약 정보를 확인하고 티켓을 발급합니다. Sun 공연, Sun Bavaria 또는 해당 상품이 포함된 패키지는 구매 전에 문의하세요. 자동 결제 대상이 아닙니다. 어린이·시니어 패키지 요금은 아직 게시되지 않았습니다. 전체 일행 요금을 문의하거나 개별 요금 티켓을 선택하세요. 성인 소계는 전체 금액이 아닙니다.
VietQR와 SePay
VietQR는 표시된 수취 계좌로 이체를 준비하고 SePay는 일치하는 입금이 감지되면 주문 시스템에 알립니다. 입금 확인은 입장 바우처가 아닙니다. 주문 검증 후 별도로 티켓을 전달합니다.
금액과 참조번호
표시된 정확한 VND 금액을 보내고 이체 내용의 PQT 번호 전체를 변경하지 마세요. 금액, 수취 계좌와 번호를 함께 대조합니다. 은행·환전·해외 송금 수수료는 고객 부담이며 실제 수취액이 주문 합계와 같아야 합니다.
잘못 이체한 경우
즉시 두 번째 결제를 하지 마세요. +84 363 615 739 또는 tickets@phuquoctimes.com에 송금자 이름, 금액, 시간, 은행 거래 번호와 주문 정보를 알려 주세요. 추가 납부나 가능한 환불은 대조 확인 후 처리합니다.
확인 지연
일치하는 입금은 보통 은행 통지 후 곧 기록되지만 은행, 네트워크 또는 통지 지연이 생길 수 있습니다. 30분 동안 상태가 바뀌지 않으면 영수증을 보관하고 문의하세요.
중복·의심 거래
정보가 일치하지 않으면 발권을 보류할 수 있습니다. 중복 거래는 별도로 기록하여 검토합니다. 비밀번호, PIN, OTP를 요청하지 않습니다. 환불 대상은 송금자 확인 후 추적 가능한 방식으로 처리합니다.