Создание заказа
Проверьте даты и гостей, затем оплатите онлайн. После подтверждения поступления денег команда проверит данные заказа и выдаст билеты. Перед покупкой шоу Sun, Sun Bavaria и пакетов с ними свяжитесь с нами. Автоматическая оплата этих позиций недоступна. Цены пакетов для детей и пожилых пока не опубликованы. Запросите полную цену группы или выберите отдельные билеты. Сумма для взрослых не является итогом для всей группы.
VietQR и SePay
VietQR подготавливает банковский перевод на показанный счёт. SePay сообщает системе о поступлении подходящего перевода. Это подтверждение оплаты, а не входной билет. Ваучер выдаётся после проверки заказа.
Точная сумма и код
Переведите точную сумму в VND на указанный счёт, не изменяя полный код PQT в назначении. Сумма, счёт и код используются совместно для сопоставления. Банковские, валютные и международные комиссии оплачивает клиент; полученная сумма должна равняться итогу заказа.
Ошибка в переводе
Не переводите повторно. Обратитесь по +84 363 615 739 или tickets@phuquoctimes.com с именем плательщика, суммой, временем, банковским номером операции и данными заказа. Доплата или допустимый возврат возможны после сверки.
Ожидание подтверждения
Подходящий перевод обычно регистрируется вскоре после сообщения банка, но возможны задержки банка, сети или уведомления. Если статус не изменился за 30 минут, сохраните квитанцию и свяжитесь с поддержкой.
Проверка подозрительных платежей
При несоответствиях выдача может быть приостановлена. Дубликаты фиксируются отдельно и проверяются. Мы не запрашиваем пароли, PIN или OTP. Положенный возврат выполняется отслеживаемым способом после проверки плательщика.