Danh tính bên ký kết
Dịch vụ được Phu Quoc Times Media giới thiệu dưới thương hiệu PhuQuocTimes Tickets. Đơn vị ký kết là CÔNG TY TNHH PHU QUOC TIMES, mã số thuế 1702330018, đăng ký tại Tổ 06, hẻm Chùa Ông, Cửa Lấp, Dương Tơ, Đặc khu Phú Quốc, tỉnh An Giang, Việt Nam.
Vai trò đại lý
Chúng tôi cung cấp hướng dẫn độc lập, hỗ trợ đơn, đối chiếu thanh toán và giao voucher. Đơn vị vận hành cung cấp và vận hành dịch vụ gốc. Chúng tôi không kiểm soát nhân sự, quyết định an toàn, lịch, bảo trì, đóng cửa hoặc thực thi điều kiện vào cửa của họ.
Trách nhiệm khách hàng
- Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin khách, hạng vé, ngày và liên hệ.
- Kiểm tra kịp thời sản phẩm, tổng tiền, voucher và điều kiện vận hành.
- Chỉ thanh toán theo hướng dẫn hiển thị hoặc được xác nhận trực tiếp.
- Bảo mật voucher và mã thanh toán.
- Đến đúng giờ với giấy tờ cần thiết và tuân thủ quy định điểm đến.
- Liên hệ ngay khi đơn có dấu hiệu sai.
Giá và lỗi hiển nhiên
Giá hiển thị bằng VND và có thể phụ thuộc ngày. Chúng tôi có thể sửa lỗi giá, nhập liệu hoặc hệ thống hiển nhiên trước khi phát hành vé. Nếu đơn đã trả không thể thực hiện theo giá lỗi, khách có thể chấp nhận điều kiện sửa hoặc nhận khoản hoàn đủ điều kiện.
Tình trạng và thay đổi từ đơn vị vận hành
Chỗ chỉ được đảm bảo khi đặt vé liên quan được xác nhận. Đơn vị vận hành có thể đổi lịch, tuyến, trò chơi, diễn viên, cơ sở hoặc điều kiện hoạt động. Chúng tôi chuyển tiếp thay đổi quan trọng và phương án nhận được nhưng không bảo đảm mọi hạng mục quảng bá hoạt động mỗi ngày.
Sở hữu trí tuệ
Nội dung, thiết kế, ảnh, tài sản thương hiệu và hướng dẫn gốc của PhuQuocTimes không được sao chép, đăng lại hoặc sử dụng thương mại khi chưa được phép. Tên và nhãn hiệu đơn vị vận hành thuộc chủ sở hữu tương ứng và chỉ dùng để nhận diện.
Giới hạn trách nhiệm
Không nội dung nào loại trừ trách nhiệm không thể loại trừ theo pháp luật. Trong phạm vi luật cho phép, trách nhiệm của chúng tôi liên quan dịch vụ đại lý đã cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho hành vi độc lập của đơn vị vận hành, khách không làm theo hướng dẫn, gián đoạn ngoài kiểm soát hoặc tổn thất gián tiếp không thể dự đoán hợp lý.
Cấm bán lại và lạm dụng
Không được bán lại, sao chép, sửa, thu thập hàng loạt, sử dụng gian lận hoặc mua vé bằng phương tiện thanh toán không được phép. Đơn nghi ngờ có thể bị tạm dừng và chuyển đến nhà cung cấp thanh toán, đơn vị vận hành hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Pháp luật Việt Nam, khiếu nại và tranh chấp
Các điều khoản được xây dựng để áp dụng theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Khiếu nại trước tiên theo quy trình Hỗ trợ và Khiếu nại Khách hàng. Chúng tôi cố gắng giải quyết thiện chí; tranh chấp chưa giải quyết có thể chuyển cơ quan hoặc tòa án Việt Nam có thẩm quyền. Người tiêu dùng vẫn có các quyền bắt buộc theo luật.